Política de Devoluciones

Introducción

En buscandocasa.online, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de alquiler vacacional sin contratiempos. Entendemos que pueden surgir imprevistos que requieran cambios o cancelaciones de reservas. A continuación, se detallan nuestras políticas de devoluciones y reembolsos para asegurar claridad y transparencia.

Cancelaciones

Cancelaciones Gratuitas

• Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada serán reembolsadas en su totalidad. Este reembolso incluye cualquier tarifa de servicio que haya sido cobrada.

Cancelaciones Parciales

• Las cancelaciones realizadas entre 7 y 14 días antes de la fecha de llegada recibirán un reembolso del 50% del importe total de la reserva. Las tarifas de servicio no son reembolsables en este caso.

Cancelaciones Sin Reembolso

• Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada no serán reembolsadas. Entendemos que esto puede ser inconveniente, pero necesitamos asegurarnos de que podemos gestionar adecuadamente la disponibilidad de nuestros apartamentos.

Reembolsos por Insatisfacción

• Si no estás satisfecho con tu alojamiento, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas de tu estancia. Evaluaremos cada caso individualmente y ofreceremos soluciones que pueden incluir cambios de alojamiento o reembolsos parciales, dependiendo de la situación específica.

Procedimiento de Reembolso

• Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago utilizado en la reserva original. Dependiendo del método de pago, los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
• Para solicitar un reembolso, por favor, envía un correo electrónico a antonio@pasipor.com con tu nombre, número de reserva y motivo de la solicitud de reembolso.

Condiciones de Reembolso

• Los reembolsos no se aplican en caso de no presentarse en el apartamento reservado sin previo aviso (no-show).
• Los reembolsos están sujetos a una inspección del apartamento. Si se encuentran daños o faltantes en el apartamento, el costo correspondiente será deducido del monto del reembolso.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: antonio@pasipor.com
• Teléfono: +34 639 669 972

Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ayudarte a tener una experiencia agradable y sin inconvenientes en BuscandoCasa.online.